أعلنت وزارة التجارة، اليوم الإثنين، إطلاق جميع خدمات البطاقة التموينية عبر تطبيق البطاقة الإلكترونية، بعد توقف استمر لأكثر من ثلاث سنوات، بما يتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم إلكترونياً دون الحاجة إلى مراجعة دوائر الوزارة.

وذكرت الوزارة: أن خدمة النقل، وهي آخر الخدمات التي أُضيفت إلى التطبيق، أُطلقت بشكل متزامن في جميع المحافظات، بما فيها فروع إقليم كردستان، مشيرة إلى أن عملية الإطلاق واجهت بعض التحديات الفنية المرتبطة بالشركات المزودة للخدمات، ما تسبب بتأثر الخدمة بصورة مؤقتة.

وأضافت أن الدائرة المختصة باشرت منذ اللحظات الأولى بمعالجة الخلل الفني، وتمت إعادة الخدمة إلى وضعها الطبيعي واستقرارها بعد اتخاذ الإجراءات اللازمة.

وأكدت الوزارة تشكيل لجنة وزارية مختصة لمتابعة استعادة المبالغ التي استُقطعت من بعض المواطنين نتيجة فشل عمليات الدفع الإلكتروني، والذي نتج عن الضغط الكبير على شركات الدفع الإلكتروني وعدم قدرتها على استيعاب العدد الكبير من الطلبات، بما يضمن حفظ حقوق المواطنين وإعادة المبالغ المستحقة لهم.

وجددت وزارة التجارة تأكيدها على مواصلة تطوير خدماتها الإلكترونية وتحديثها، بما يسهم في تبسيط الإجراءات والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.